11月下旬，受强冷空气影响，我国东北地区出现强降雪天气，华北地区出现寒潮降温天气。国家电网有限公司相关单位认真落实公司今冬明春保暖保供暨杭州亚运会保电表彰电视电话会议部署，精心组织迅速行动，加强对输变配电设备的监控和特巡，全面做好雨雪冰冻防范及应对工作，重点巡查涉及居民保暖保供的供用电设施，全天候响应客户用电需求，确保人民群众温暖过冬。

迎战雨雪冰冻 守护电网安全

  受本轮低温寒潮影响，11月21日起，吉林省自西向东陆续迎来寒潮降温天气，吉林中东部和南部地区出现冻雨。

  “T接点温度正常，设备暂无覆冰情况。”11月22日20时，国网吉林供电公司配电巡检人员利用红外测温仪对吉林市热力集团有限公司珲春回水泵站供电线路进行雪后特巡，及时掌握线路设备运行情况。当天，该公司组织23支寒潮保电突击队，对供区内68条重点配电线路展开特巡特护，全力确保雨雪天气供电安全可靠。

  国网吉林电力快速应对本轮降温降雪天气，发布雨雪冰冻蓝色预警，依托“电力+气象”模式，发挥吉林电网网格化气象预测分析系统作用，及时研判极端天气对电网运行的影响；重要变电站恢复有人值守，科学设置169处观冰点开展两级冰情观测工作；针对重要客户逐户制订应急电源车接入措施，开展应急电源车24小时网格化保供值班，全力确保民生用电。

国网吉林超高压公司变电运维人员对设备进行红外测温。

  本轮寒潮导致气温降低8至10摄氏度。国网吉林电力聚焦全省367家重点供热企业用电，发挥“省市县三级保障体系、30分钟抢修圈、3小时内完成故障抢修、24小时热线服务”的网格化保供电体系作用，与供暖企业建立24小时联络机制，确保可靠供电。

  目前，国网吉林电力2270余名应急抢修队员、576台专业车辆严阵以待，备品备件储备充足，应急体系高效运转，全力以赴确保电网安全稳定运行与电力可靠供应，保障人民群众温暖过冬。

国网蒙东通辽供电公司员工对10千伏青沟线进行特巡。

  11月23日9时，内蒙古兴安、呼伦贝尔、赤峰、通辽等地均出现小到大雪天气。国网蒙东电力第一时间启动暴雪寒潮灾害预警，将暴雪蓝色预警升级为黄色预警，加强与政府应急部门和气象部门沟通，组织电力应急抢修队伍338支抢修人员2447人次，派出车辆553台次，全力应对暴雪寒潮大风天气。

  国网蒙东电力加强监测预警，合理安排电网运行方式，落实灾害预防、电网防范雨雪冰冻灾害、防舞动和防低温工作措施要求，加强线路冰情监测；执行24小时应急值班制度，做好应急队伍和物资准备，确保计划周全、人员到位、物资齐备；开展供电服务保障，对重要客户制订“一户一策”保电方案，确保城市供热系统、医院、供水、电采暖客户等安全可靠用电。

  截至11月23日14时，国网蒙东电力已完成184座变电站（换流站）、541条线路特巡工作，蒙东电网运行平稳。

国网黑龙江哈尔滨供电公司员工利用无人机查看线路覆冰情况。

  11月22日，黑龙江地区迎来今年入冬以来第四轮雨雪冰冻天气。

  为保障居民生产、生活用电不受影响，国网黑龙江电力于21日下午启动雨雪冰冻Ⅳ级应急响应，加强与国家电网公司防灾减灾中心联动合作，与地方气象台做好信息共享，每3小时发布气象信息，提前预判电网设备受影响情况。该公司加强电网实时运行监控，及时更新故障处置预案并做好预控措施；强化“三跨”区段线路和供水、供热、供气等重要客户线路运维保障，严格落实防寒、防雨雪冰冻、防舞动措施；安排应急值班值守，各级应急指挥中心和生产管控中心24小时值班，每两小时收集一次设备运行信息。

  目前，国网黑龙江电力4218名员工、612台抢修车辆、3台融冰车、156套机械式除冰装置、20辆全地形抢修车、50台发电车24小时待命，做好应对各类突发事件准备。

强化供电保障 服务百姓用电

  11月23日，华北地区迎来新一轮降温天气。

  为应对寒潮降温，国网河北电力提前完成11项迎峰度冬重点工程，制订迎峰度冬保暖保供方案和20项重点措施，确保电网安全稳定运行和电力可靠供应，全力保障经济社会发展和民生用电需要。

国网河北电力员工巡检10千伏侯白线。

  河北南网今冬取暖用电负荷占比接近三分之一。国网河北电力对集中供暖换热站、相关机关企事业单位等开展重点巡查，对120多万“煤改电”客户实行网格化服务，建立省、市、县公司三级保供专班，确保及时响应客户用电需求。

  为了保障客户温暖过冬，国网河北电力优先安排并提前完成“煤改电”电力设施恢复重建工作，对涉及“煤改电”客户用电的线路开展“无人机+超声+红外+通道类”精益化特巡，全力保障受灾居民取暖用电。

  “我们优化设置了793个抢修布点，组织8714名抢修人员、1060台抢修车辆、329台应急发电车（机），依据‘煤改电’客户热力分布图，打造30分钟抢修服务圈，确保供电抢修快速响应。”国网河北电力设备部配电处朱斌说。

国网冀北张家口供电公司员工上门了解客户用电需求。

  受近期强冷空气影响，张家口市用电需求大幅增长。国网冀北张家口供电公司多措并举，组织员工对供区内线路、变压器、开关柜、配电室等进行全面细致的安全检查，进企业、进小区、进学校开展“百户大走访”服务活动，全力确保冬季供电保障。该公司开展关爱特殊群体“暖冬行动”，组织服务人员上门义务检查居民家用电器、电线、开关、插头等，帮助解决用电问题，让客户用上安全电、放心电。

国网山东电力员工夜巡“煤改电”台区。

  山东聊城近期降温幅度达10摄氏度以上。国网聊城供电公司组织党员服务队走进居民家中，检查新安装的“煤改电”取暖设施使用情况，并对台区配套线路进行特巡。

  为保障居民温暖过冬，国网聊城供电公司加强运维管理和应急服务，全力保障“煤改电”客户温暖度冬。该公司加强重要输电通道运维保障，通过红外测温、无人机检测等方式及时发现电网设备缺陷，采用“不停电+零点作业”等方式消除隐患；建立“煤改电”设备台账，做到责任到人，对“煤改电”线路、配变运行情况实现24小时监控，及时消除低电压、三相不平衡、重过载等问题；提升“煤改电”区域应急抢修级别，逐个台区明确应急发电车接入方式。全市74支“煤改电”专项应急抢修队536名供电员工为客户提供24小时应急服务。

国网山东威海供电公司员工带电检修供暖站泵专线。

  威海地区气温俯冲式下降12摄氏度。国网威海供电公司提前启动雨雪冰冻天气应急响应，聚焦电网、设备和客户开展专项保供。该公司组织运维班对220千伏永怀、110千伏南郊等变电站开展专项检查，全面防范大风降温引发设备异常等情况发生；组织党员服务队走访涉及保供暖的重要客户，开展专项风险排查，对敬老院、卫生院、学校、幼儿园等客户开展差异化特巡特护，保障电采暖客户用电安全。同时，该公司强化值班和应急管理，配齐应急抢修物资，24小时待命确保迅速准确处理各类突发故障，全面打响迎峰度冬攻坚战，保障电网设备安全稳定运行，护航居民温暖过冬。