质量和售后服务承诺
严格按照招标文件中的产品规格型号、数量、技术规范及相应的国家和行业标准组织生产。
主要原材料定点采购，原材料生产厂家均在评定合格的供应商中选取。
按照质量、环境和职业健康认证体系程序要求进行生产控制，严格过程检验，确保材料和过程产品符合标准要求。
严格进行出厂检验，向用户提供相应的出厂检验报告，保证出厂产品合格率为100%。
认真履行双方签订的供货合同，保证产品的交付符合合同要求。
产品出厂后发生的问题，我公司积极协助处理。属于产品自身的质量问题，绝不推诿。
我公司始终坚持“用户至上，质量第一”的原则，售后工作由专人负责，随时为用户提供技术和现场服务，协调解决产品使用过程中出现的问题。
接到客户反馈的一切问题，在一小时内给与明确答复；如需现场解决的，在接到通知后，本市2小时内，外省市48小时内派出专业技术人员到现场解决处理。
在规范安装和正确使用的情况下，提供自产品安装之日起，质量保证期为一年。在此期间，因产品本身质量问题，我公司为客户提供“三包”服务。
对使用我公司产品的用户实行跟踪服务，不定期的对用户进行跟踪走访，及时掌握和解决用户在使用过程中可能出现的问题。